Hvor finder jeg mit Bruger-id hos Punktum dk?

Dit Bruger-id er den kode, Punktum dk (tidligere DK Hostmaster) bruger til at identificere dig som domæneejer. Det ser typisk sådan ud: ABC123-DK. Du skal bruge det, når du logger ind på selvbetjeningen. Til flytningen til my.host er en autorisationskode (Auth-ID) den hurtigste vej – Bruger-id er et alternativ, hvis du ikke har en kode.

Her finder du dit Bruger-id

• I mailen fra Punktum dk. Når Punktum dk skriver til dig om at vælge forhandler, står dit Bruger-id øverst i mailen, lige under "Kære".
• I selvbetjeningen. Log ind på selvbetjening.punktum.dk med MitID eller din e-mailadresse. Dit Bruger-id vises under din profil.
• I gamle mails og fakturaer. Bekræftelser og fakturaer fra Punktum dk eller DK Hostmaster indeholder normalt dit Bruger-id.

Har du glemt det?

Du behøver ikke dit Bruger-id for at logge ind. Selvbetjeningen accepterer også MitID og den e-mailadresse, der er registreret på domænet. Når du er logget ind, kan du se dit Bruger-id.

Hvad skal du bruge det til?

Bruger-id'et bruges til at logge ind og knytte flytningen til dig. Vil du vælge my.host, indtast helst din autorisationskode på siden om domæneflytning – så sker flytningen med det samme. Har du ingen kode, kan du udfylde formularen med dit domænenavn og Bruger-id. Så tager det typisk 24–48 timer.

Pas på falske mails

Punktum dk beder aldrig om din adgangskode eller betalingsoplysninger pr. mail. En ægte mail indeholder dit Bruger-id og navnene på dine domæner. Er du i tvivl, så gå direkte til selvbetjening.punktum.dk i stedet for at klikke på links.