Hur visar jag Internal Server Error 500-meddelanden?

Den som laddar en sida och ser ett internt serverfel ser ofta felkoden '500' eller '501'. Den här koden betyder att ett fel har uppstått på webbplatsen. Därför kallar vi detta felmeddelande för ett internt serverfel. Tyvärr beskriver koden inte exakt vad som går fel.

Vad är ett internt serverfel 500?

När du ser ett sådant felmeddelande börjar ofta varningsklockorna ringa: ett felmeddelande som verkar omöjligt att åtgärda och som dessutom indikerar att något är fel med servern. I grunden stämmer detta inte: det är inget fel på servern, utan på applikationen (webbplatsen) som laddas. Ett sådant problem uppstår ofta när ett fel har inträffat i ett skript eller en specifik fil.

Du kan lösa problemet genom att hitta felmeddelandet och läsa det noggrant. Vi förklarar hur du gör längre fram i den här artikeln.

Hitta felet: läs felmeddelanden

Innan du börjar åtgärda felet är det viktigt att hitta och visa loggfilen. my.host har en egen onlinepanel som innehåller ett loggsystem. Här kan du läsa och spåra alla felmeddelanden som genereras av webbplatsen.

Du hittar loggfilen genom att logga in på my.hosts kontrollpanel. Du kan göra detta med ditt användarnamn och lösenord. Ange ditt användarnamn och lösenord och klicka på 'Logga in'.

På vänster sida av sidan kan du välja mellan 'Domännamn', 'Webbhotell', 'Virtuell privat server', 'Dedikerade servrar', 'Office 365' och 'SSL-certifikat'. Klicka på 'Webbhotell'.

Alla webbhotellspaket och deras tillhörande domännamn visas nu.

Välj paketet som är kopplat till domännamnet som ger ett fel.

Du ser nu allmän information om paketet, till exempel datatrafik och lagring.

Längst upp, under paketnamnet, ser du en ny meny. Längst till höger finns alternativet 'Avancerat'. Klicka på detta. Alternativen 'Apache-loggar', 'PHP-inställningar' och SSH-åtkomst visas nu. Klicka på 'Apache-loggar'. Klicka längst upp på 'Fellogg'. Felmeddelandena visas nu. Dessa felmeddelanden ger dig ledtrådar för att lösa problemet.

Åtgärda felet: en steg-för-steg-plan

Nu när du vet vilka filer som orsakar problem är det dags att lösa problemet. Detta kan göras i några steg. Följ denna steg-för-steg-plan för att lösa de vanligaste problemen.

Steg 1: Uppdatera sidan och läs felmeddelandet

Fortfarande inte klokare av alla fel? Ladda om webbsidan en gång till. I felloggen ser du nu den specifika ledtråden för detta fel. Du ser exakt vilket radnummer i skriptet som innehåller felet. Åtgärda problemet så fungerar din webbplats igen. Har du ingen aning om hur du åtgärdar detta? Då kan steg 3 erbjuda en lösning.

Steg 2: Åtgärda felmeddelandet

Nu när du vet vad felmeddelandet är kan du välja att inaktivera vissa element eller förbättra skriptet genom att justera koden. Det är också möjligt att du uppdaterade systemet (till exempel WordPress) och att en fil blev skadad.

Steg 3: Inaktivera insticksprogram och teman

Använder du ett CMS med insticksprogram och teman? Inaktivera dessa insticksprogram ett i taget och ladda om webbplatsen varje gång. Du kan sedan kontrollera loggfilerna för att se om felmeddelandet har ändrats. Det är naturligtvis också möjligt att problemet löses på detta sätt: då vet du vilket insticksprogram eller tema som orsakar felet.
/p>

Fungerar ingenting alls? Återställ då temat till standardtemat. Du kan göra detta genom att ändra namnet på temat i mappen där dina teman laddas. I WordPress innebär detta att du byter till standardtemat. Är problemet i temat? Kontakta då utvecklaren.

Ett internt serverfel 500 i WordPress: vad gör du nu?

Du har troligen hamnat på den här sidan eftersom du har fått ett felmeddelande i WordPress. Detta händer ganska ofta i WordPress. Ofta ligger problemet i ett plugin som inte fungerar eller ett tema som inte är korrekt installerat. Installationen kan ha blivit skadad.

Även i dessa fall rekommenderar vi att du först kontrollerar loggarna. Ser du namnet på ett plugin eller tema som orsakar ett felmeddelande? Inaktivera då tillfälligt detta plugin eller tema. Om problemet återkommer efter att du har aktiverat pluginet eller temat igen, installerar du om pluginet eller temat. Fungerar det fortfarande inte? Använd då WordPress standardtema så kommer du att se att felmeddelandet har försvunnit.

Jag kan verkligen inte lista ut det

Kan du inte lista ut det? Få inte panik! Be våra kunniga kollegor på helpdesk om hjälp. Du kan till exempel chatta live med våra hjältar på helpdesk. Gå till sidan ”Kundservice” och klicka på ”Kontakta oss”.

Du ser nu rutan: ”Ställ din fråga”. Skriv din fråga här och fyll i ditt namn och din e-postadress. Klicka sedan på Skicka så svarar vi på din fråga så snart som möjligt.