Hvordan får jeg vist Internal Server Error 500-meddelelser?

Alle, der indlæser en side og ser en intern serverfejl, ser ofte fejlkoden '500' eller '501'. Denne kode betyder, at der er opstået en fejl på hjemmesiden. Derfor kalder vi denne fejlmeddelelse for en intern serverfejl. Desværre beskriver koden ikke præcist, hvad der går galt.

Hvad er en intern serverfejl 500?

Når du ser en sådan fejlmeddelelse, begynder alarmklokkerne ofte at ringe: en fejlmeddelelse, der virker uoprettelig, og som også angiver, at der er noget galt med serveren. Grundlæggende er det ikke korrekt: der er ikke noget galt med serveren, men derimod med den applikation (hjemmeside), der indlæses. Et sådant problem opstår ofte, når der er sket en fejl i et script eller en bestemt fil.

Du kan løse dette problem ved at finde fejlmeddelelsen og læse den grundigt. Vi forklarer længere fremme i denne artikel, hvordan du gør det.

Find fejlen: læs fejlmeddelelser

Før du begynder at rette fejlen, er det vigtigt at finde og se logfilen. my.host har sit eget onlinepanel, som indeholder et logsysteem. Her kan du læse og spore alle fejlmeddelelser, der genereres af hjemmesiden.

Du kan finde logfilen ved at logge ind på my.host-kontrolpanelet. Det kan du gøre med dit brugernavn og din adgangskode. Indtast dit brugernavn og din adgangskode, og klik på 'Login'.

I venstre side af siden kan du vælge mellem 'Domænenavne', 'Webhosting', 'Virtual Private Server', 'Dedikerede servere', 'Office 365' og 'SSL-certifikater'. Klik på 'Hosting'.

Alle hostingpakker og deres tilhørende domænenavne vises nu.

Vælg den pakke, der er knyttet til det domænenavn, som giver en fejl.

Du vil nu se generelle oplysninger om pakken, såsom datatrafik og lagerplads.

Øverst, under pakkenavnet, ser du en ny menu. Længst til højre er indstillingen 'Avanceret'. Klik på den. Indstillingerne 'Apache-logfiler', 'PHP-indstillinger' og SSH-adgang vises nu. Klik på 'Apache-logfiler'. Klik øverst på 'Fejllog'. Fejlmeddelelserne vises nu. Disse fejlmeddelelser giver dig spor til at løse problemet.

Løs fejlen: en trinvis plan

Nu hvor du ved, hvilke filer der forårsager problemer, er det tid til at løse problemet. Det kan gøres i nogle få trin. Følg denne trinvise plan for at løse de mest almindelige problemer.

Trin 1: Opdater siden og læs fejlmeddelelsen

Er du stadig ikke blevet klogere af alle fejlene? Genindlæs hjemmesidesiden én gang til. I fejlloggen vil du nu se det specifikke spor for denne fejl. Du kan se præcis, hvilket linjenummer i scriptet der indeholder fejlen. Ret dette problem, og din hjemmeside vil fungere igen. Har du ingen idé om, hvordan du retter det? Så kan trin 3 måske tilbyde en løsning.

Trin 2: Ret fejlmeddelelsen

Nu hvor du ved, hvad fejlmeddelelsen er, kan du vælge at deaktivere bestemte elementer eller forbedre scriptet ved at justere koden. Det er også muligt, at du har opdateret systemet (f.eks. WordPress), og at en fil er blevet beskadiget.

Trin 3: Deaktivering af plugins og temaer

Bruger du et CMS med plugins og temaer? Deaktiver disse plugins ét ad gangen, og genindlæs hjemmesiden hver gang. Du kan derefter kontrollere logfilerne for at se, om fejlmeddelelsen har ændret sig. Det er naturligvis også muligt, at problemet bliver løst på denne måde: så ved du, hvilket plugin eller tema der forårsager fejlen.
/p>

Virker slet ingenting? Så skift temaet tilbage til standardtemaet. Det kan du gøre ved at ændre navnet på temaet i den mappe, hvor dine temaer indlæses. I WordPress vil du derefter skifte til standardtemaet. Er problemet i temaet? Så kontakt udvikleren.

En intern serverfejl 500 i WordPress: hvad nu?

Du er sandsynligvis endt på denne side, fordi du har en fejlmeddelelse i WordPress. Dette sker ret ofte med WordPress. Ofte ligger problemet i et plugin, der ikke fungerer, eller et tema, der ikke er installeret korrekt. Installationen kan være blevet beskadiget.

I disse tilfælde anbefaler vi også, at du først tjekker logfilerne. Kan du se navnet på et plugin eller tema, der forårsager en fejlmeddelelse? Så deaktiver midlertidigt dette plugin eller tema. Hvis problemet opstår igen efter genaktivering af pluginet eller temaet, skal du geninstallere pluginet eller temaet. Virker det stadig ikke? Så brug standardtemaet i WordPress, og du vil se, at fejlmeddelelsen er forsvundet.

Jeg kan virkelig ikke finde ud af det

Kan du ikke finde ud af det? Gå ikke i panik! Bed vores dygtige kolleger i helpdesk om hjælp. Du kan for eksempel livechatte med vores helte i helpdesken. Gå til siden 'Kundeservice', og klik på 'Kontakt os'.

Du vil nu se boksen: 'Stil dit spørgsmål'. Skriv dit spørgsmål her, og udfyld dit navn og din e-mailadresse. Klik derefter på Send, så besvarer vi dit spørgsmål hurtigst muligt.