Sådan laver du en effektiv om os-side

“Om os”-siden er ofte en af de mest besøgte sider på en hjemmeside. Når en besøgende er interesseret i dit produkt eller din tjeneste, tjekker de ofte din “om os”-side for at se, hvad de kan forvente.

Alligevel behandler mange virksomheder denne side som en obligatorisk opgave. Resultatet er ofte en tør tekst, der ikke inspirerer, giver begrænset information, og alt i alt ikke bringer din besøgende tættere på et køb eller en anden ønsket handling.

En god “om os”-side skaber en følelsesmæssig forbindelse. Det forvandler en anonym virksomhed til en (potentiel) pålidelig partner. Dette er især vigtigt, hvis din virksomhed endnu ikke har eller har lidt brand awareness.

I denne artikel giver jeg dig 7 tips til at skabe en effektiv, pålidelig “om os”-side.

Forberedelsen

Før du begynder at skrive, er det vigtigt at tage brillerne på, som dine besøgende ser igennem. Mange virksomhedsejere begår fejlen ved at bruge denne side til at prale om sig selv. Pointen er dog, at denne side slet ikke handler om dig, men om hvem du er for kunden.

Stil dig selv disse to spørgsmål på forhånd:

1. Hvem er læseren? (En potentiel kunde, der tvivler? En jobsøgende, der ønsker at få en følelse af virksomhedskulturen? En investor?)
2. Hvilken følelse skal hænge ved? (Pålidelighed, innovation, menneskelighed eller måske ren ekspertise?)

De 7 vigtigste tips til en god “om os”-side

1. Headlinen: sæt straks tonen

“Om os” er en funktionel etiket til din menubjælke. Du kan bruge det som titel på din “om os”-side, men det inspirerer ikke rigtig.

Du kan også bruge hovedoverskriften (H1) til at vise din værdiforslag eller mission. Opsummer i en kraftfuld sætning, hvad du står for. Eller du kan bruge det til at byde læseren velkommen.

For eksempel:

• “Hej, vi er Virksomhed X”
• “Kaffebrænderi med en mission for fair bønner.”

2. Storytelling: tænk på den rette rollefordeling

Et af de mest kraftfulde marketingprincipper (kendt fra Donald Millers StoryBrand) er den rette rollefordeling i din historie.

• Helten. Det er din kunde. De har et problem eller en udfordring.
• Guiden: Det er dig. Du har erfaringen og planen for at hjælpe helten.

Fortæl i din historie om virksomhedens oprindelse. Men fokuser på det problem, du så på markedet, og hvordan du ønskede at løse det for kunden.

Tip: Beskriv en hindring, du har overvundet. Var markedet uigennemsigtigt? Var servicen i din branche dårlig? Ved at nævne, hvad der var galt, demonstrerer du, hvorfor nogen skulle vælge din løsning.

3. WIIFM-faktoren (What’s In It For Me?)

Besøgende tænker på deres egne interesser. De læser din tekst og spørger ubevidst hele tiden: What’s In It For Me?

Mange virksomheder tænker for meget fra deres eget perspektiv. De oplister fakta, som de selv anser for vigtige, men glemmer hvorfor disse fakta egentlig er relevante for deres kunder.

Forskellen mellem egenskab og fordel:

• Egenskab: “Vi har eksisteret siden 1985 og har 50 medarbejdere.”
• Fordel: “Med mere end 35 års erfaring og 50 specialister har vi en løsning til ethvert problem.”

Holder du det kun til egenskaber, vil din besøgende (ubevidst) tænke “ja, og hvad så?” Ved at tale om fordele oversætter du til noget, der er virkelig relevant for en kunde.

4. Vis rigtige ansigter

Mennesker handler med mennesker. Og dette gælder endnu mere for en lille virksomhed, hvor folk også virkelig forventer den menneskelige dimension.

• Undgå stockfotoer. Et billede af smilende amerikanske modeller i dragter, mens du er en lokal virksomhed i Danmark? Det er et stort no-go.
• Vis teamet: Placer billeder af grundlæggerne eller hele teamet. Dette sænker barrieren for at kontakte dig betydeligt.
• Kig bag kulisserne: Et billede af arbejdspladsen, en firmaudflugt eller lageret gør din virksomhed håndgribelig og tilgængelig.

5. Social proof: lad andre anbefale dig

Det er langt mere overbevisende at lade andre sige, hvor god du er, end selv at gøre det. Dette princip kaldes “social proof”.

Sørg for, at dine påstande er underbyggede:

• Testimonials: Brug 2 eller 3 stærke citater fra kunder, der fortæller, hvordan du har hjulpet dem.
• Logoer: En række med logoer af kunder eller partnere vækker straks tillid ved association.
• Hårde tal: Folk elsker data. Brug tal som “Over 500+ projekter afsluttet”, “Aktiv i 12 lande” eller “98% kundetilfredshed”.

6. Visuel opsætning: gør det “scannerbart”

Få mennesker læser en side fra A til Z. Vi scanner. Ingen bliver glade af en enorm tekstmængde (en wall of text), og mange besøgende vil klikke væk, før de overhovedet har læst et ord.

Sørg derfor for, at siden er visuelt tiltalende. Her er nogle måder, du kan gøre dette på:

• Brug beskrivende underoverskrifter, der dækker indholdet
• Brug punktlister til dine kerneværdier eller fordele.
• Indsæt en video. En kort video (maks 60 sekunder), hvor ejeren byder velkommen, virker konverteringsfremmende.
• Brug en tidslinjegrafik til din historie i stedet for lange tekstafsnit.
• Brug mange billeder
• Brug farvede felter til at placere tekst og billeder i

7. Call to Action (CTA)

Du har nu informeret din besøgende, skabt tillid og lavet en forbindelse. Nu er det tid til at få ham eller hende til at handle.

Hver side på din hjemmeside skal have et mål. Hvad vil du have, at den besøgende skal gøre efter at have læst denne side?

• “Se vores tjenester”
• “Kontakt os”
• “Mød vores team på LinkedIn”
• “Se ledige stillinger”

Sørg for en klar, iøjnefaldende knap nederst på siden. Du kan også placere flere CTA’er:

Bonus tip: den ideelle side struktur

Er du usikker på rækkefølgen? Brug dette kendte format til at strukturere din side:

1. Hero sektion. Overbevisende overskrift + kort introduktion.
2. Social proof. Logo-bar af kunder eller priser (straks vække tillid).
3. Historien. Hvorfor gør I dette? (Mission/Vision i kundesprog).
4. Teamet. Billeder og korte biografier af teammedlemmer.
5. Fakta. Tal, tidslinje eller kerneværdier.
6. CTA. Afslut med en opfordring til handling.