Webbplatsadressen visar sidan ”Domänen är upptagen”

Har du beställt ett domännamn hos oss? Då visas som standard sidan "Domänen är upptagen" från my.host när du anger webbplatsadressen i din webbläsare:

Det betyder att du har registrerat ett domännamn hos oss, men ännu inte har ett webbhotellspaket för det.

Jag har webbhotell

Har du webbhotell men ser ändå denna sida? I de flesta fall kan det bero på 2 saker:

• Domännamnet har ännu inte lagts till på webbhotellet
• DNS-inställningarna pekar inte på rätt my.host-server

Domännamnet har ännu inte lagts till på webbhotellet

Om du redan har ett webbhotellspaket kan du fortfarande behöva lägga till detta domännamn i ditt webbhotellspaket. I den här artikeln kan du läsa hur du lägger till domännamnet i ditt webbhotellspaket.

Har ditt domännamn redan lagts till i ditt webbhotellspaket men ser du fortfarande sidan "Domänen är upptagen"? Läs då vidare nedan.

DNS-inställningarna pekar inte på rätt my.host-server

Om lösningen ovan inte fungerar är ditt domännamn förmodligen inte anslutet till rätt server där ditt webbhotellspaket finns. Det är bäst att återställa DNS-inställningarna för ditt domännamn så att detta ställs in korrekt automatiskt. Läs den här artikeln om hur du hanterar DNS-inställningarna för ditt domännamn. När du är på denna sida klickar du på knappen Options > Reset DNS to default values längst ned på sidan:

Vill du hellre inte återställa DNS-inställningarna? Då kan du också bara ändra A- och AAAA-posterna till IP-adresserna för ditt webbhotellspaket. Du hittar även dessa IP-adresser i kontrollpanelen. Gå till Hosting > Klicka på ditt webbhotell > Skrolla ned till "Advanced settings".

Om det fortfarande inte fungerar efter dessa ändringar är du välkommen att kontakta vår kundsupport så att vi kan undersöka detta vidare åt dig.