Nettstedsadressen viser siden «Domene opptatt»

Har du bestilt et domenenavn hos oss? Da vil du som standard se siden "Domene opptatt" fra my.host når du åpner nettstedadressen i nettleseren din:

Dette betyr at du har registrert et domenenavn hos oss, men at du ennå ikke har en webhotellpakke for det.

Jeg har webhotell

Har du webhotell, men ser fortsatt denne siden? I de fleste tilfeller kan dette ha 2 årsaker:

• Domenenavnet er ennå ikke lagt til i webhotellet
• DNS-innstillingene peker ikke til riktig my.host-server

Domenenavnet er ennå ikke lagt til i webhotellet

Hvis du allerede har en webhotellpakke, må du kanskje fortsatt legge dette domenenavnet til i webhotellpakken din. I denne artikkelen kan du lese hvordan du legger domenenavnet til i webhotellpakken din.

Er domenenavnet ditt allerede lagt til i webhotellpakken din, men ser du fortsatt siden "Domene opptatt"? Les videre nedenfor.

DNS-innstillingene peker ikke til riktig my.host-server

Hvis løsningen ovenfor ikke fungerer, kobler domenenavnet ditt sannsynligvis ikke til riktig server der webhotellpakken din ligger. Det beste er å tilbakestille DNS-innstillingene for domenenavnet ditt, slik at dette settes riktig automatisk. Les denne artikkelen om hvordan du administrerer DNS-innstillingene for domenenavnet ditt. Når du er på denne siden, klikker du på knappen Alternativer > Tilbakestill DNS til standardverdier nederst på siden:

Vil du heller ikke tilbakestille DNS-innstillingene? Da kan du også bare endre A- og AAAA-postene til IP-adressene til webhotellpakken din. Du finner også disse IP-adressene i kontrollpanelet. Gå til Webhotell > Klikk på webhotellet ditt > Bla ned til "Avanserte innstillinger".

Hvis det fortsatt ikke fungerer etter disse endringene, kan du gjerne kontakte kundestøtten vår, så undersøker vi dette nærmere for deg.