Anslut ett externt domännamn till ditt webbhotellspaket

Om du har beställt ett domännamn från en annan leverantör (eller registrar) kan du fortfarande använda vårt hostingpaket. Det är möjligt att koppla våra namnservrar till ett externt domännamn. Du kan enkelt ordna detta via vår kontrollpanel på https://my.host/cp/.

Lägg till domännamn

Våra system måste naturligtvis veta att ditt externa domännamn tillhör ett hostingpaket som har köpts från oss. Därför behöver du lägga till ett domännamn via vår kontrollpanel. Under 'hosting' klickar du på ditt paket (i vårt fall är det 'Hosting Package Starter').

Du kommer sedan till översikten för ditt hostingpaket. Klicka på 'Domain names' i menyn till vänster.

Längst upp på skärmen visas en orange knapp med texten 'Add domain name'. Klicka på den här knappen. Ange sedan namnet på ditt domännamn och klicka på 'add'.

Ändra namnservrar hos extern leverantör

Om ditt domännamn hanteras externt behöver du ange våra namnservrar hos registraren för ditt domännamn. Dessa namnservrar är inte desamma för alla kunder. Därför behöver du kontrollera e-postmeddelandet du fick från oss. När du beställde ditt hostingpaket fick du information i leveransmejlet om vilka namnservrar du ska använda. Du anger dessa hos den externa registraren.

Alternativ: Ändra DNS-poster

Vi rekommenderar att du använder metoden ovan. Om det inte är möjligt kan du även bara lägga till IP-adresserna i DNS-inställningarna för domännamnet hos din nuvarande leverantör. Du hittar dem i vår kontrollpanel när du klickar på ditt paket. Du hittar IP-adressen under rutan 'specifications' i ditt hostingpaket.

Du behöver ange dessa uppgifter hos den externa registraren för ditt domännamn. Den första IP-adressen är en IPv4-adress, för vilken du behöver skapa en A-post i DNS-inställningarna. Den andra IP-adressen du ser är IPv6-adressen, som du också kan lägga till som en AAAA-post i DNS-inställningarna.

Exakt hur detta fungerar beror på registraren och varierar därför mellan olika aktörer. Du behöver i alla fall ändra A-posterna för ditt domännamn till IP-adressen du hittade i vår kontrollpanel. När dessa har kopplats kan det ta upp till 24 timmar innan uppgifterna har bearbetats. Detta beror på DNS-cachelagring, vilket innebär att din webbläsare fortfarande kan hämta de gamla posterna en stund.

Om du inte får ordning på det är du välkommen att kontakta vår support.