Ingår en migreringstjänst med min hosting?

Vi förstår att det finns en hel del saker att tänka på när du flyttar en webbplats. Dessutom krävs det ofta viss teknisk kunskap för att säkerställa att migreringen går helt problemfritt.

Migreringstjänst ingår utan extra kostnad

Om du köper ett hostingpaket hos my.host kan vi hjälpa dig att migrera din webbplats till ditt nya hostingpaket hos oss. Från hostingpaketen Basic, WP Basic, Reseller professional och E-mail business ingår migrering av ett visst antal webbplatser / e-postkonton utan extra kostnad. (se längst ner på den här sidan för villkoren och antalet webbplatser/e-postkonton) Vi har ett expertteam som är redo att hjälpa dig att flytta din webbplats. Detta är även möjligt för avancerade webbplatser.

Om du köper ett återförsäljarhostingpaket kan du också använda den kostnadsfria migreringstjänsten, beroende på antalet webbplatser. Kontakta oss gärna för att diskutera alternativen.

Vanliga frågor om vår migreringstjänst

Vad flyttas med migreringstjänsten?

Med vår migreringstjänst flyttas följande:

• Webbplatsfiler
• Databaser
• E-postadresser inklusive innehåll (i de flesta fall)
• Domännamn

Hur fungerar en vanlig webbplatsmigrering?

Du kan enkelt begära överföringskoden för domännamnet du vill flytta från din nuvarande leverantör. Därefter ber vi dig om inloggningsuppgifterna till hostingpaketet hos din nuvarande hostingleverantör. Vi skapar sedan en säkerhetskopia av webbplatsen. Säkerhetskopian återställs i den nya miljön som du kan köpa från oss. När migreringen är klar får du ett slutförandemejl från oss med alla nödvändiga uppgifter.

Kan ni även migrera min e-post?

I de flesta fall är detta möjligt, och vi hjälper dig gärna med det.

Kan jag också migrera min webbplats själv?

Det är självklart möjligt. Tänk på att om du endast flyttar ditt domännamn flyttas inte dina webbplatsfiler (och e-post) automatiskt. Du behöver därför göra detta manuellt. Du kan till exempel överföra detta via FTP.

Se här hur du själv kan utföra en DirectAdmin-webbplatsmigrering.

Kommer jag att uppleva driftstopp när jag migrerar min webbplats?

Vi försöker alltid migrera webbplatsen utan att orsaka driftstopp. Driftstopp kan dock uppstå under en webbplatsmigrering. Om detta är kritiskt, kontakta oss gärna för att diskutera alternativen.

Flyttas mina domäner också utan extra kostnad?

Vår kostnadsfria migreringstjänst tar hand om flytten av till exempel webbplatsen, databasen och e-posten. Domännamn ingår dock inte i denna tjänst. Att flytta en domän omfattas av våra kostnader för domänflytt, som du kan hitta här, och faktureras i efterhand.

Hur använder jag denna migreringstjänst?

Se till att du har en överföringskod för ditt domännamn. Vi behöver den för att flytta webbplatsen. Beställ sedan hosting via vår webbplats.

1. Efter att du har beställt ditt hostingpaket kan du begära migreringstjänsten via översiktssidan i hostingpaketet:

1. Fyll sedan i de uppgifter som krävs för migreringen och skicka in begäran:

Villkor att tänka på

• Migreringstjänsten måste begäras inom 30 dagar efter att du har beställt hostingpaketet.
• För varje hostingpaket tillämpar vi en gräns för det maximala antalet webbplatser som vi migrerar kostnadsfritt:
  Hostingpaket Starter: Detta paket inkluderar inte en kostnadsfri migreringstjänst (kontakta oss för möjligheterna)
  Hostingpaket Basic: Maximalt 5 webbplatser
  Hostingpaket Advance: Maximalt 7 webbplatser
  Hostingpaket Ultimate: Maximalt 10 webbplatser
  Hostingpaket WP Start: Detta paket inkluderar inte en kostnadsfri migreringstjänst (kontakta oss för möjligheterna)
  Hostingpaket WP Basic: Maximalt 5 webbplatser
  Hostingpaket WP Expert: Maximalt 10 webbplatser
  Reseller Business: Detta paket inkluderar inte en kostnadsfri migreringstjänst (kontakta oss för möjligheterna)
  Reseller Professional: Maximalt 10 webbplatser
  Reseller Enterprise: Maximalt 20 webbplatser
  Reseller Premium: Maximalt 30 webbplatser
  E-post Personal: Detta paket inkluderar inte en kostnadsfri migreringstjänst (kontakta oss för möjligheterna)
  E-post Business: Alla e-postkonton
  E-post Enterprise: Alla e-postkonton
• Du kan begära migreringstjänsten 1 gång kostnadsfritt per hostingpaket, med hänsyn till ovanstående gränser. Därför migrerar vi inte i delar (till exempel flera förfrågningar om att migrera 1 webbplats åt gången)
• Om du vill att vi migrerar fler webbplatser än de ovanstående gränserna, kontakta oss för information om extrakostnader
• Tänk på att vi inte säger upp ditt paket hos din tidigare leverantör åt dig, detta måste du göra själv
• För återförsäljare som vill begära en fullständig migrering av DirectAdmin/cPanel för alla användare kan vi lämna en offert. Kontakta oss för detta.

Undantag för migreringstjänsten

I de flesta fall kan vi migrera din webbplats utan problem, men det finns några undantag.

I följande fall kan vi inte migrera din webbplats:

• Om du för närvarande använder en Sitebuilder/webbplatsbyggare där du inte har FTP-åtkomst
• Om din webbplats är hostad hos Wix (detta är också en webbplatsbyggare)
• Även om NodeJS/Python- eller Ruby-appar stöds på vår plattform måste du migrera dessa appar själv
• Om din webbplats är hostad hos WordPress.com kan vi delvis migrera din webbplats. WordPress.com skiljer sig från open source-versionen WordPress.org och är mycket begränsad. I den här artikeln hittar du mer information om vad vi kan och inte kan migrera. Om det fortfarande inte är helt tydligt är du välkommen att kontakta vår support för ytterligare förklaring. Sammanfattningsvis:
  • Vi kan överföra webbplatsinnehållet via en XML-export. (Detta inkluderar sidor, inlägg, kommentarer, produkter och media.)
  • Vi kan inte överföra tillägg och teman. (Men ofta finns det en WordPress.org-variant tillgänglig som du kan använda.)