Er en migreringstjeneste inkluderet i mit webhotel?

Vi forstår, at overførsel af en hjemmeside kan medføre en del bekymringer. Derudover kræves der ofte noget teknisk viden for at sikre, at migreringen forløber fejlfrit.

Migreringsservice inkluderet gratis

Hvis du køber en hostingpakke hos my.host, kan vi hjælpe dig med at migrere din hjemmeside til din nye hostingpakke hos os. Fra hostingpakkerne Basic, WP Basic, Reseller professional og E-mail business migrerer vi et bestemt antal hjemmesider / mailkonti gratis. (se nederst på denne side for betingelserne og antallet af hjemmesider/mailkonti) Vi har et ekspertteam klar til at hjælpe dig med at overføre din hjemmeside. Dette er også muligt for avancerede hjemmesider.

Hvis du køber en reseller-hostingpakke, kan du også benytte den gratis migreringsservice afhængigt af antallet af hjemmesider. Kontakt os venligst for at drøfte mulighederne.

Ofte stillede spørgsmål om vores migreringsservice

Hvad overføres med migreringsservicen?

Med vores migreringsservice overføres følgende:

• Hjemmesidefiler
• Databaser
• Mailadresser inklusive indhold (i de fleste tilfælde)
• Domænenavn

Hvordan foregår en normal hjemmesidemigrering?

Du kan nemt anmode om overførselskoden til det domænenavn, du ønsker at overføre, hos din nuværende udbyder. Derefter beder vi dig om loginoplysningerne til hostingpakken hos din nuværende hostingudbyder. Vi tager derefter en backup af hjemmesiden. Backuppen gendannes i det nye miljø, som du kan købe hos os. Når migreringen er gennemført, modtager du en færdiggørelsesmail fra os med alle nødvendige oplysninger.

Kan I også migrere min mail?

I de fleste tilfælde er dette muligt, og vi hjælper dig gerne med det.

Kan jeg også migrere min hjemmeside selv?

Det er bestemt muligt. Husk, at hvis du kun overfører dit domænenavn, overføres dine hjemmesidefiler (og mail) ikke automatisk. Du skal derfor gøre dette manuelt. Du kan for eksempel overføre det via FTP.

Se her, hvordan du selv kan udføre en DirectAdmin-hjemmesidemigrering.

Vil jeg opleve nedetid, når jeg migrerer min hjemmeside?

Vi forsøger altid at migrere hjemmesiden uden at forårsage nedetid. Der kan dog forekomme nedetid under en hjemmesidemigrering. Hvis dette er kritisk, bedes du kontakte os for at drøfte mulighederne.

Overføres mine domæner også gratis?

Vores gratis migreringsservice sørger for overførslen af for eksempel hjemmesiden, databasen og mailen. Domænenavne er dog ikke omfattet af denne service. Overførsel af et domæne er underlagt vores omkostninger for domæneoverførsel, som kan findes her, og faktureres efterfølgende.

Hvordan bruger jeg denne migreringsservice?

Sørg for, at du har en overførselskode til dit domænenavn. Vi har brug for den for at overføre hjemmesiden. Bestil derefter hosting via vores hjemmeside.

1. Efter du har bestilt din hostingpakke, kan du anmode om migreringsservicen via oversigtssiden i hostingpakken:

1. Udfyld derefter de nødvendige oplysninger til migreringen, og indsend anmodningen:

Betingelser, du skal være opmærksom på

• Migrationstjenesten skal anmodes om inden for 30 dage efter bestilling af hostingpakken.
• For hver hostingpakke anvender vi en grænse for det maksimale antal websites, vi migrerer gratis:
  Hostingpakke Starter: Denne pakke inkluderer ikke en gratis migrationstjeneste (kontakt os for mulighederne)
  Hostingpakke Basic: Maksimalt 5 websites
  Hostingpakke Advance: Maksimalt 7 websites
  Hostingpakke Ultimate: Maksimalt 10 websites
  Hostingpakke WP Start: Denne pakke inkluderer ikke en gratis migrationstjeneste (kontakt os for mulighederne)
  Hostingpakke WP Basic: Maksimalt 5 websites
  Hostingpakke WP Expert: Maksimalt 10 websites
  Reseller Business: Denne pakke inkluderer ikke en gratis migrationstjeneste (kontakt os for mulighederne)
  Reseller Professional: Maksimalt 10 websites
  Reseller Enterprise: Maksimalt 20 websites
  Reseller Premium: Maksimalt 30 websites
  E-mail Personal: Denne pakke inkluderer ikke en gratis migrationstjeneste (kontakt os for mulighederne)
  E-mail Business: Alle mailkonti
  E-mail Enterprise: Alle mailkonti
• Du kan anmode om migrationstjenesten 1 gang gratis pr. hostingpakke under hensyntagen til ovenstående grænser. Derfor migrerer vi ikke i dele (for eksempel flere anmodninger om at migrere 1 website ad gangen)
• Hvis du ønsker, at vi migrerer flere websites end ovenstående grænser, bedes du kontakte os angående de ekstra omkostninger
• Husk, at vi ikke opsiger din pakke hos din tidligere udbyder for dig, det skal du selv gøre
• For forhandlere, der ønsker at anmode om en fuld migration af DirectAdmin/cPanel for alle brugere, kan vi udarbejde et tilbud. Kontakt os venligst herom.

Undtagelser for migrationstjenesten

I de fleste tilfælde kan vi migrere dit website uden problemer, men der er nogle få undtagelser.

I følgende tilfælde kan vi ikke migrere dit website:

• Hvis du i øjeblikket bruger en Sitebuilder/websitebygger, hvor du ikke har FTP-adgang
• Hvis dit website hostes hos Wix (dette er også en sitebuilder)
• Selvom NodeJS/Python- eller Ruby-apps understøttes på vores platform, skal du selv migrere disse apps
• Hvis dit website hostes af WordPress.com, kan vi delvist migrere dit website. WordPress.com er anderledes end open-source WordPress.org og er meget begrænset. I denne artikel kan du finde mere information om, hvad vi kan og ikke kan migrere. Hvis det stadig ikke er helt klart, er du velkommen til at kontakte vores support for en yderligere forklaring. Kort sagt:
  • Vi kan overføre websiteindholdet via en XML-eksport. (Dette omfatter sider, indlæg, kommentarer, produkter og medier.)
  • Vi kan ikke overføre plugins og temaer. (Men der findes ofte en WordPress.org-variant, som du kan bruge.)